Giornata formativa INAGEC & AICS 2019:

Verona, 16 Aprile 2019

Il 16 Aprile 2019 a Verona, si terrà la giornata formativa “Modalità di intervento nel recupero telefonico dei crediti in pre-contenzioso e contenzioso” organizzata da AICS con la collaborazione didattica di I.NA.GE.C., società specializzata nell’outsourcing dei processi di recupero crediti stragiudiziale e legale e della business information.

Di seguito alcuni punti che il docente, Dott. Fabrizio Ferrero, affronterà nell’arco dell’incontro:

• ANALISI POSIZIONE: Interrogazione interna del profilo cliente
• ANALISI POSIZIONE : Interrogazione banche dati esterne
• ATTEGGIAMENTO MENTALE NEI CONFRONTI DEL DEBITORE
• IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE VERBALE: MODELLO
• LA TRATTATIVA
• I MARGINI DI DEFINIZIONE

E tanto altro ancora. Per maggiori informazioni consultare il sito di AICS formazione: www.aicsweb.it