Verona, 16 Aprile 2019
Giornata formativa INAGEC & AICS 2019:
Il 16 Aprile 2019 a Verona, si terrà la giornata formativa “Modalità di intervento nel recupero telefonico dei crediti in pre-contenzioso e contenzioso” organizzata da AICS con la collaborazione didattica di I.NA.GE.C., società specializzata nell’outsourcing dei processi di recupero crediti stragiudiziale e legale e della business information.
Di seguito alcuni punti che il docente, Dott. Fabrizio Ferrero, affronterà nell’arco dell’incontro:
- ANALISI POSIZIONE: Interrogazione interna del profilo cliente
- ANALISI POSIZIONE : Interrogazione banche dati esterne
- ATTEGGIAMENTO MENTALE NEI CONFRONTI DEL DEBITORE
- IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE VERBALE: MODELLO
- LA TRATTATIVA
- I MARGINI DI DEFINIZIONE
E tanto altro ancora. Per maggiori informazioni consultare il sito di AICS formazione: www.aicsweb.it