CONTACT CENTER
CONTACT CENTER
Come pianifichi le azioni e le strategie all’interno della tua organizzazione?
Avete necessità di un’analisi di mercato per riconoscere opportunità e minacce del mercato per reagire convenientemente?
Stai per lanciare un nuovo prodotto o servizio e vuoi essere certo della sua attrattibilità?
Hai la necessità di capire se le tue scelte siano giuste ed i tuoi Clienti soddisfatti? Affidati a dei Professionisti.
Il contact center di Inagec può condurre per conto terzi ricerche ed indagini di mercato e questionari di Customer Satisfaction.
Conoscere il proprio mercato, i concorrenti uscenti ed entranti, le preferenze di brand, la percezione del proprio prodotto/servizio da parte del target di riferimento, è la base per una buona continuità aziendale.
Una efficace strategia commerciale prevede il monitoraggio periodico della soddisfazione dei clienti. La misurazione, infatti, contribuisce a gestire i processi organizzativi in maniera più incisiva ed efficiente.
Le giuste analisi di mercato aiutano le aziende committenti ad ottenere le informazioni che consentono di prendere le decisioni più appropriate e di successo. Inagec Srl è un punto di riferimento per valutazioni commerciali e della competitività dei settori.
Il team di Inagec Srl restituisce indagini su immagine, reputazione e politiche di marketing strategico e operativo.
Conosci i vantaggi di affidarsi ad una società specializzata?
Gli intervistatori e rilevatori Inagec Srl sono formati e qualificati alle attività di contatto a freddo sanno condurre indagini di mercato, prendere appuntamenti, raccogliere notizie e risposte grazie a:
- utilizzo corretto della voce durante la conversazione telefonica;
- applicazione tecniche per creare empatia e attenzione del cliente;
- gestione ottimale delle obiezioni;
- gestione dell’agenda e dello stress.
Tra le attività che il nostro personale ha già gestito menzioniamo:
- Telemarketing
- Teleselling
- Customer Satisfaction
- Sondaggi
- Inviti ad Eventi
INAGEC SI OCCUPA DI GESTIONE DEL CREDITO
Oltre ai servizi di contact center, Inagec si occupa da sempre di getsione dei crediti aziendali. La gestione del credito rappresenta un fattore strategico a tutela dei flussi finanziari. Navigare a vista è una strategia perdente. Con Inagec puoi strutturare un piano di azione chiaro, definito e proficuo.
Fatture aperte, clienti che non rispondono e tempi di incasso prolungati a data da destinarsi mettono in difficoltà anche le imprese più strutturate.
ANCHE SERVIZI DI CONTATTO OUTBOUND
I.NA.GE.C. è il tuo partner fidato per aiutarti a trovare nuove opportunità di business. La nostra filosofia aziendale si focalizza sulla tutela delle relazioni commerciali dei nostri clienti.
I nostri servizi spaziano dalla gestione del credito, attraverso l’accesso a database informazioni proprietario al contact center, per permettere alle aziende clienti di concentrarsi davvero sul proprio business e non sull’attività di recupero crediti o conduzione survey ad esempio. In tal senso Inagec si pone come l’estensione del proprio team di lavoro dedicato ad un’attività strategica per il successo della propria attività.
Se hai bisogno di maggiori informazioni o necessiti di una consulenza gratuita, non esitare a contattarci. Il nostro staff ti aiuterà a chiarire qualsiasi dubbio e a risolvere le tue esigenze.
Piemonte, Lombardia, Valle d’Aosta, Liguria, Veneto, Trentino-Alto Adige, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Puglia, Basilicata, Campania, Calabria, Sicilia e Sardegna.
Agrigento; Alessandria; Ancona; Arezzo; Ascoli Piceno; Asti; Avellino; Bari; Barletta-Andria-Trani; Belluno; Benevento; Bergamo; Biella; Bologna; Bolzano; Brescia; Brindisi; Cagliari; Caltanissetta; Campobasso; Caserta; Catania; Catanzaro; Chieti; Como; Cosenza; Cremona; Crotone; Cuneo; Enna; Fermo; Ferrara; Firenze; Foggia; Forlì-Cesena; Frosinone; Genova; Gorizia; Grosseto; Imperia; Isernia; Sud Sardegna; L’Aquila; La Spezia; Latina; Lecce; Lecco; Livorno; Lodi; Lucca; Macerata; Mantova; Massa-Carrara; Matera; Messina; Milano; Modena; Monza e Brianza; Napoli; Novara; Nuoro; Oristano; Padova; Palermo; Parma; Pavia; Perugia; Pesaro e Urbino; Pescara; Piacenza; Pisa; Pistoia; Pordenone; Potenza; Prato; Varese; Ragusa; Ravenna; Reggio Calabria; Reggio Emilia; Rieti; Rimini; Roma; Rovigo; Salerno; Sassari; Savona; Siena; Siracusa; Sondrio; Taranto; Teramo; Terni; Torino; Trapani; Trento; Treviso; Trieste; Udine; Aosta; Venezia; Verbano-Cusio-Ossola; Vercelli; Verona; Vibo Valentia; Vicenza; Viterbo
Inizia oggi a valutare la strategia per la gestione del tuo credito.
Lasciaci i tuoi dati per essere ricontattato in 24h.